Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Esta política describe cómo FichaAquí trata tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aplicable a todos los usuarios que contactan o utilizan nuestro software de registro horario laboral.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos únicamente los datos personales que tú nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio o de los canales de comunicación habilitados, así como los datos técnicos derivados del uso de la web. No realizamos perfilado, no compramos bases de datos a terceros y no enviamos publicidad no solicitada.

Tratamiento	Datos personales	Finalidad	Base jurídica	Conservación
Atención de consultas y demandas comerciales	Nombre, empresa, email, teléfono, plantilla, mensaje	Responder a tu consulta, enviar información comercial sobre el software de registro horario FichaAquí y, en su caso, formalizar la relación contractual	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)	Hasta 1 año desde la última interacción, salvo obligación legal de conservación
Gestión técnica del sitio y prevención de spam	Dirección IP, navegador, hora de acceso, logs técnicos	Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la integridad del sitio; prevenir abusos automáticos y ataques	Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD)	90 días en los logs del servidor web
Cumplimiento de obligaciones legales	Los datos necesarios para responder a requerimientos legales	Atender obligaciones legales, contables y fiscales que correspondan al titular	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)	Los plazos exigidos por la normativa aplicable

3. Destinatarios de tus datos personales

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio podemos utilizar encargados del tratamiento (proveedores de hosting, correo y herramientas técnicas) con los que tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.

Todos nuestros proveedores principales se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE.

4. Tratamiento de datos en el software FichaAquí (clientes)

Cuando una empresa contrata nuestro software de registro horario, FichaAquí actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos de los trabajadores que se registran (datos de fichaje, geolocalización proporcional, etc.). La empresa cliente es el responsable del tratamiento y firma con FichaAquí el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 RGPD, que regula la finalidad, plazos, instrucciones, medidas de seguridad y demás obligaciones.

5. Derechos que te asisten

De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
• Limitar el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de los datos: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a ventas .(arroba) fichaaqui..es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, identificándote suficientemente y especificando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

6. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente o que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
• Sede electrónica: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

7. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre estas medidas se incluyen: cifrado en tránsito (TLS 1.3), copias de seguridad cifradas, control de accesos por roles, registro de actividad (audit trail), separación de entornos y formación al personal.

8. Veracidad y actualización de los datos

Te comprometes a facilitar datos veraces, exactos y actualizados, así como a comunicarnos cualquier modificación. Si nos facilitas datos de terceros, garantizas que cuentas con su consentimiento expreso para ello y asumes la responsabilidad de informarles previamente de los aspectos contenidos en esta política.

9. Modificaciones de esta política

Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de la evolución del servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección con la fecha de revisión correspondiente.

Última actualización: 14 de mayo de 2026.